Зображення: Adobe Stock
Останніми тижнями Disney вперше поділився відчутною цифрою одного зі своїх серіалів: 14 мільйонів переглядів першого епізоду Асока і 16 мільйонів переглядів Русалонька . Невдовзі деякі аналітики та медіа-експерти виступили проти цієї цифри, назвавши її марний , нікчемний або непрозорий, хоча методологія, що лежить в його основі, є досить прозорою: Disney взяв загальну кількість годин перегляду першого епізоду Асоки з вівторка по неділю та розділив його на тривалість показу. Отже, 14 мільйонів переглядів. Те саме було зроблено з «Русалонькою» протягом перших п’яти днів виходу на Disney+ у всьому світі.
Якщо ви читаєте What’s On Netflix, ви знаєте, що це точно така ж методологія Netflix тепер використовує для своїх Топ-10 і той, який ми використовуємо ще довше, називається CVE (або еквівалент повного перегляду), у наших потокових звітах.
У цьому показнику є значення, але щоб зрозуміти це значення, нам потрібно ближче поглянути на те, як зазвичай підраховуються рейтинги.
вихідний потоковий фільм
Як зазвичай підраховуються рейтинги?
У Франції телевізійні рейтинги ділиться компанією Mediametrie.
Вони ще не займаються потоковою трансляцією, але методологія, яку вони використовують для лінійних рейтингів, цікава сама по собі та актуальна для потокової передачі. Щодня вони публікують рейтинги для кожної програми. Скажімо, фільм транслювався вчора в прайм-тайм на France 2, одному з найбільших тут телеканалів. Сьогодні вранці Mediamétrie поділиться, що його переглянули 1,6 мільйона людей. Однак це число не означає, що 1,6 мільйона людей залишилися від початку до кінця фільму. Це середнє значення, яке враховує людей, присутніх на початку, людей, які прибули на півдорозі та залишили в деяких інших точках. Насправді це реальний приклад, і я маю реальні цифри від Mediamétrie. 2 мільйони людей дивилися на початку фільму, 1,5 мільйона були тут на 80% у фільмі, 0,868 мільйона були тут на 90% у фільмі, 0,272 мільйона все ще були тут на 98% у фільмі, і, нарешті, лише 0,144 мільйона дивилися це від початку до кінця. Виходячи з цієї змінної глядацької аудиторії, Mediametrie отримує середнє значення: 1,6 мільйона глядачів.
Це зручний номер, яким легко поділитися та порівняти з іншими програмами, навіть якщо на початку фільму тут було більше людей, а в кінці — менше. Якщо порахувати тільки тих, хто залишився на 10 секунд, ви отримаєте 6,9 мільйона людей. Один фільм, що транслюється на лінійному каналі, і десятки точок перегляду даних, якими можна було б поділитися, від початкових до тих, хто закінчив, але той, який залишається, той, який зазвичай використовується та приймається мовниками та рекламними агентствами, є середнім.
Це для лінійного. У США, для потокового ТОП-10, Компанія Nielsen також досить прозора щодо своєї методології . Базуючись на панелі глядачів, Nielsen витягує середню кількість глядачів за кожну хвилину програми, доступної в потоковому ефірі протягом певного періоду часу (з понеділка по неділю), обчислює середнє значення за тривалість програми та множить його на час виконання програми. Ось як компанія Nielsen визначає показник аудиторії на основі хвилин перегляду. Але важливо те, що це також середнє значення на основі загальної кількості переглядів.
10 кращих прикладів Nielsen
У двох словах, Médiamétrie? Середнє значення на основі загальної кількості переглядів. Нільсен? Середнє значення на основі загальної кількості переглядів. Netflix і Disney? Середнє значення на основі загальної кількості переглядів.
Несподівано спостерігати узгодження методологій, оскільки Netflix і Disney все більше наполягають на рівнях підписки з рекламою, і для цього їм потрібна спільна мова з рекламними агентствами, яка вже використовується такими інститутами, як Nielsen, для екземпляр.
Однак слід пам’ятати про кілька застережень.
блакитний у світі Діснея
По-перше, кількість глядачів серіалу чи фільму, випущеного на стрімінгу, ніколи не буде більшою, ніж у першу хвилину. Кожну наступну хвилину кількість глядачів (більш чи менш важливих) зменшуватиметься, оскільки люди припиняють перегляд з різних причин. Це особливо актуально для потокового передавання, оскільки немає лінійного ефекту, за допомогою якого ви могли б натрапити на епізод або фільм у середині. Зазвичай програми починаються з першої хвилини. Ось чому Спочатку Netflix ділився цим номером платних облікових записів, які запускали програму принаймні на дві хвилини (перші дві хвилини загалом), оскільки це була найбільша кількість, яку вони могли отримати в цій конкретній програмі. Це був показник, який зосереджувався на охопленні більше, ніж на перегляді.
По-друге, перший епізод серіалу, випущений у потоковому режимі, зазвичай також має найбільшу кількість глядачів за весь сезон або навіть цілу серію. Ось чому компанія Disney вирішила поділитися кількістю 14 мільйонів CVE для першого епізоду Асока а не кількість CVE для перших двох епізодів Асока , навіть якщо вони були випущені в той самий день, тому що середня кількість переглядів другого епізоду мала бути нижчою, ніж кількість переглядів першого епізоду, Disney не має сенсу ділитися цією цифрою в прес-релізі.
Ідеальної метрики аудиторії в стрімінгу не існує
Яким кращим показником можуть поділитися стримери? Проблема в тому, що їх небагато, щоб обійти, і ті, якими можуть поділитися стримери, мають недоліки та сліпі плями.
мисливець мисливець новий сезон
Кількість глядачів?
Це неможливо знати.
Стрімери не можуть знати, скільки саме глядачів дивляться їхній контент. Звичайно, вони знають кількість платних облікових записів або навіть профілів, але чи використовує ці платні облікові записи або профілі одна особа чи ціла сім’я з дванадцяти? Вони могли б екстраполювати припущення на основі кількості облікових записів, але чи буде це справедливим відображенням кількості фактичних глядачів? Іноді я люблю дивитися щось на самоті, а іноді я дивлюся речі з дружиною та дитиною, усі в одному обліковому записі та профілі.
Кількість облікових записів?
Це вже було зроблено Netflix публічно приблизно у 2018-2020 роках, і їх розкритикували за це, оскільки це було число з величезними сліпими плямами з причин, пояснених вище. Слід зауважити, однак, що при роботі з творцями (здається, у деяких країнах) Netflix все ще надає інформацію про кількість облікових записів, які розпочали та завершили програму, на основі показників початку та завершення, які вони використовували для публічного використання кілька років тому . Отже, це може повернутися в якийсь момент у майбутньому.
Кількість кліків під час відтворення?
Це показник, який використовується у Франції компанією Netflix для виплати залишків авторам згідно з місцевою угодою. Завершення не потрібно; просто порахуйте кліки під час відтворення, навіть якщо це повторний перегляд.
Цей показник буде схожий на кількість дегустаторів, людей, які почали знімати шоу чи фільми. Це не зовсім марно, але й не вся картина.
Кількість облікових записів, які закінчили серіал чи фільм?
Що тут означає фініш? Як ви можете бачити з прикладу фільму на французькому лінійному телебаченні, яким я поділився вище, відсоток людей, які все ще дивляться 90% або 98% фільму, точно не однаковий. Отже, який поріг ми використовуємо? Безпосередньо перед заключними титрами? У самому кінці заключних титрів? Акаунти, які переглянули 70% фільму, як Netflix ділився кілька років тому? Але цей показник також був висміяний через те, що люди перестали дивитися фільм на 71%?. І чи враховуєте ви людей, які перестали дивитися фільм чи серіал через те, що їхні діти почали плакати під час сну й змушені були перевіряти, як вони, лише щоб повернутися до перегляду фільму чи серіалу через тиждень? (Це не гіпотетичний приклад, якщо вам було цікаво).
Зовнішній попит?
Учасники SAG-AFTRA висувають ідею метрики попиту, яку використовує компанія обробки даних Parrot Analytics, але вона також має занадто великі недоліки, щоб їх ігнорувати.
По-перше, він віддалено не відображає фактичний перегляд, що відбувається на різних потокових сервісах, оскільки він використовує глобальний піратський перегляд як головний фактор для їх метрики, а не законний перегляд. Крім того, він враховує онлайновий шум на веб-сайтах соціальних мереж та інших веб-сайтах, створених користувачами, незалежно від вмісту онлайн-дискурсу. Усі фактори, враховані в цьому факторі попиту, є непрямими і не базуються безпосередньо на фактичних даних про перегляди з панелей аудиторії чи інших джерел, які можуть бути менш схильними до спотворень чи упередженості.
Зараз у США автори та актори вимагають більшої прозорості даних щодо потокового передавання, і це цілком зрозуміле твердження. Але кожне – і будь-яке – число, опубліковане стримерами, було б без контексту, оскільки воно стосувалося б лише серіалів чи фільмів від згаданих творців і з методологічними сліпими плямами. Це не те, що Netflix використовує цифри Чужі речі 4 як стандартне порівняння для всіх цифр, якими вони б поділилися з творцями інших серій. Хоча вони могли б отримати середнє значення серед фільмів і серіалів одного жанру чи географічного походження.
І ось тут я повернуся до метрики переглядів або CVE, якщо хочете, якими ділиться Netflix приблизно з червня 2021 року, а з минулого тижня – Disney. Ось показник із чіткою методологією, який фактично можна порівняти між сервісами потокового передавання, навіть якщо він не відповість на питання про утримання чи затухання. Можливо, єдина проблема полягає в тому, що Disney і Netflix називають його переглядами, хоча це не так. Ця термінологія вводить в оману, і, ймовірно, її слід називати повним еквівалентом перегляду, як вони є.
Точність і термінологія мають значення, коли йдеться про рейтинги потокового передавання.
Картина: Дісней / Зоряні війни
щоденники вампіра спін-офф
Перший епізод Асока за перші п’ять днів його переглянули еквівалент 14 мільйонів разів. Весь сезон One Piece за перші чотири дні переглянули еквівалент 18,5 мільйонів разів. Нікчемна метрика? Тільки якщо ви не звернете увагу на те, що це за цифри, що вони означають і, що важливіше, чого вони не означають.
У коментарях не соромтеся відреагувати на цей матеріал і скажіть нам: якби ви продали серіал або фільм стримеру, який у них показник, який би ви хотіли знати?
